Douyin y Kuaishou: la diferencia

1.Viralidad vs sociabilidad

Las dos aplicaciones funcionan sobre la base de diferentes algoritmos. En Douyin, se da prioridad a mostrar al usuario contenido nuevo y muy popular en la plataforma (alrededor del 80-90% del feed ). Sin embargo, en Kuaishou, los usuarios ven proporcionalmente mucho más contenido relacionado con las cuentas que ya siguen. La primera, por lo tanto, es una aplicación que se enfoca más en compartir contenido viral y de alta calidad. A menudo, estos contenidos son creados por Key Opinion Leader (los influencers chinos) con una gran base de seguidores. El segundo, sin embargo, encuentra su punto fuerte en los lazos sociales entre los usuarios. Razón por la cual también con respecto al KOL no pone un énfasis excesivo en el contenido de los más famosos, sino que distribuye la visibilidad en todos.

2.Compromiso y localización

Una consecuencia de estos dos modelos se puede ver en el engagement diferente de las audiencias de Douyin y Kuaishou. De hecho, Kuaishou tiene una tasa de engagement más alta que su rival. La motivación radica en el enfoque antes mencionado en las relaciones sociales que caracteriza a la aplicación. Los usuarios forman parte de círculos cercanos y viven en ciudades pequeñas, donde también existe la posibilidad de conocerse sin conexión. En cambio, el contenido de Douyin, quizás más cuidado e impactante, tiene el efecto secundario de estar más alejado de los usuarios, que tienden a interactuar en menor medida.

3.Diferentes audiencias, diferentes objetivos.

También con respecto a la retransmisión en directo parece, al menos a primera vista, que Kuaishou tiene mejores resultados. De hecho, en la sección local de las dos aplicaciones, el porcentaje de retransmisión en directo es del 50% para Kuaishou y del 25% para Douyin. Sin embargo, esto no significa que los directos en Kuaishou sean mejores que los de Douyin. De hecho, en la primera aplicación a menudo sucede que las retransmisiones en directo más populares son vistas por 4 o 5 usuarios. El contacto entre ellos es mucho más íntimo, pero el impacto es diferente al de un directo en Douyin de un KOL con millones de espectadores. Este último, de hecho, es capaz de vender miles o incluso millones de productos en pocos minutos de una sola retransmisión en directo. Por lo tanto, las dos aplicaciones ofrecen dos productos diferentes con resultados igualmente diferentes.

4.Patrocinio en la aplicación

En publicidad, Douyin tiene ventaja. De hecho, esta es una de las formas más rentables de patrocinar marcas en la aplicación. Además de colaboraciones con KOL, hay otros dos modos de publicidad disponibles: Splash Ads y Newsfeed Ads. En el primer caso, la pantalla está ocupada por un anuncio durante 3-5 segundos cuando se abre la aplicación. En el segundo, el anuncio se presenta en forma o vídeo en el feed del usuario y puede durar hasta 60 segundos. Kuaishou, por otro lado, atrae menos inversión en este campo. De hecho, en 2019 tenía unos 15 mil millones de RMB de ingresos por publicidad (unos 2 mil millones de euros). Douyin, por otro lado, alcanzó RMB 50 mil millones (€ 6,4 mil millones).

5.Integración con plataformas de comercio electrónico.

También en este caso, las dos aplicaciones tienen diferentes modelos de negocio y estrategias, con diferentes objetivos. Inicialmente, Kuaishou se integró en varias plataformas de comercio electrónico como Taobao, JD.com, Tmall y Pinduoduo. En los últimos meses, sin embargo, está promoviendo cada vez más su comercio electrónico interno para estimular las ventas en la aplicación. Douyin, por otro lado, ya integrado con Taobao, JD.com, Kaola, Suning, se está enfocando en aumentar la integración con Taobao.

Desarrollos recientes

En abril de 2020, Douyin lanzó una nueva funcionalidad, que permite a los usuarios realizar videollamadas entre sí, pero también reproducir y usar filtros de cámara. Actualmente hay dos modos de videollamada en Douyin: el primero se realiza directamente en la aplicación después del consentimiento de los usuarios. El segundo se basa en otra plataforma propiedad de ByteDance, Duoshan. El lanzamiento destaca los esfuerzos de Douyin para expandir sus características "sociales", para convertirse en una plataforma más completa y conocer a su público joven.

Qué aplicación elegir entre Douyin y Kuaishou para estrategias de marketing

Hemos visto que ambas aplicaciones de micro-vídeo, Douyin y Kuaishou, tienen debilidades y fortalezas. O quizás los definamos mejor simplemente como diferencias en el enfoque estratégico de mercado y en el modelo de negocio. Por lo tanto, es una cuestión de entender cuál de las dos aplicaciones ofrece las mejores oportunidades para una marca específica. Esto se puede entender a través de un análisis preliminar de sus objetivos y metas.

Finalmente, no debemos olvidar que el panorama digital chino está mucho más fragmentado y es más competitivo que el occidental. Por lo tanto, no existe una plataforma única que garantice el éxito inmediato para las marcas que desean patrocinar y distribuir sus productos en China. Una de las mejores soluciones, a pesar de la mayor inversión requerida, es adoptar una estrategia multicanal. De hecho, al promocionar en múltiples canales será más fácil apuntar a todos los segmentos de consumidores objetivo de nuestra marca.