Onboarding en Alibaba.com : Guía para posicionar tu empresa
Posicionarse correctamente en Alibaba.com desde el principio es esencial para hacer negocios con éxito en esta plataforma. Solo así es posible obtener buenos resultados y destacar gradualmente de la competencia. Pero ¿cuáles son los primeros pasos desde los que empezar a posicionarse correctamente en Alibaba.com? Business verification y onboarding. Este artículo te explicará cómo lidiar con estas primeras etapas.
Alibaba.com: qué es y como funciona
En primer lugar es necesario recordar las características más destacadas de la plataforma que estamos tratando. Alibaba.com es el mercado B2B más grande del mundo. Parte del ecosistema del Grupo Alibaba fundado por el magnate chino Jack Ma, ha estado activo desde 1999. Con más de 26 millones de compradores activos cada mes, te permite llegar a clientes potenciales en todo el mundo. La oferta en Alibaba.com es enorme: puedes comprar productos relacionados con más de 40 sectores. Agroalimentario, cosmética y confección se encuentran entre los más solicitados. Pero también sectores como la electrónica de consumo, la mecánica y el mueble tienen actuaciones muy interesantes.
Las oportunidades de negocio que ofrece esta plataforma son obvias. Sin embargo, es igualmente evidente la competencia a la que se debe hacer frente debido al tamaño del mercado. Por este motivo es fundamental aterrizar en Alibaba.com de forma consciente y eficaz. Esto es posible si construye una base sólida para la presencia online de tu empresa, comenzando con business verification y el onboarding.
Business verification
Es un paso crítico para certificar la ' existencia de la empresa y la' identidad del representante de la empresa. Solo después de pasar la Verificación comercial será posible activar la cuenta del Proveedor Gold de la empresa.
Pero ¿por qué es esencial convertirse en gold supplier en Alibaba.com? Este tipo de membresía, que implica el pago de una cuota anual, permite una mayor visibilidad en la plataforma. También es sinónimo de garantía para los compradores de tener un vendedor confiable frente a ellos. Por tanto, una empresa que pretenda explotar al máximo el potencial de la plataforma no puede prescindir de convertirse en gold supplier y, en consecuencia, también de realizar la Verificación Comercial necesaria para adquirir este título.
Después de confirmar la identidad de la empresa, Gold Supplier inicia la membresía anual. En este punto, se debe iniciar el proceso de incorporación real. Veamos qué incluye.
Onboarding
La fase de onboarding es esencial para presentar mejor tu oferta en Alibaba.com. Esta actividad se realiza durante el primer mes de afiliación e incluye:
1. cargar las páginas del producto
2. completar el perfil de la empresa
3. crear el minisitio
1. Carga de las páginas del producto
En los primeros 15 días es recomendable cargar al menos 15 páginas (u hojas) de producto. De esta manera, el algoritmo de Alibaba.com te favorecerá como un usuario activo y de alto rendimiento. Pero ¿qué es una página o una ficha de producto? Es la primera pantalla que ve el comprador después de hacer clic en un resultado de búsqueda en Alibaba.com. Precisamente por ello, es necesario que de inmediato de una impresión positiva al usuario y que contenga toda la información necesaria para que éste decida si procede con la compra. Por lo tanto, una página de producto completa y completa es la clave para generar el interés de los compradores.
Al igual que un artículo en un catálogo, la página de un producto presenta varios tipos de información. Por ejemplo, características del producto, precio, empaque y métodos de envío. Debe ir acompañado de fotos y videos de alta resolución que muestren tanto el producto como su modo de uso. Además, en la elaboración de las páginas de producto, es fundamental que los títulos contengan palabras clave funcionales para atraer compradores.
2. Recopilación del perfil de la empresa
El segundo paso a seguir en la fase de onboarding es la creación del perfil de la empresa. Por lo general, el comprador llega al perfil de la empresa en Alibaba.com a partir de la página del producto. Si está realmente interesado en comprar, es posible que desee recopilar más información sobre el vendedor. Por eso, si se completa en detalle, el perfil de la empresa puede ayudar a fortalecer la confianza del comprador.
El perfil de la empresa es como una tarjeta de presentación para las marcas en Alibaba.com. Ofrece una descripción general de la empresa. Es posible insertar información sobre el tipo de actividad, principales productos, facturación, número de empleados y principales mercados. Pero no solo eso. También puedes agregar certificados de calidad y fotos de las ferias en las que participarás. Todos los elementos que contribuyen a mostrar la propia empresa como una realidad ya sólida y bien estructurada, aumentando la confianza de los compradores.
3. Creación del minisitio
Una vez que se han completado las páginas del producto y el perfil de La empresa, el último paso a completar dentro del primer mes de membresía es la creación del minisitio. Este término indica el escaparate de empresas en Alibaba.com. A través de fotos, videos e información sobre la actividad, el minisitio permite a los vendedores transmitir la identidad de marca de la empresa y la calidad de sus productos a los compradores.
Por ello, el minisitio es el aspecto que hay que estudiar en detalle desde el punto de vista gráfico y de contenido. Gráficos cautivadores y profesionales e información completa y actualizada son esenciales para captar la atención de los compradores. A través del minisitio, la empresa cuenta su historia.
Por qué es importante realizar el onboarding con cuidado
Las posibilidades de exportar tus productos gracias a Alibaba.com son innumerables. Para ello, sin embargo, es fundamental aterrizar en la plataforma de la forma correcta. Verificar tu negocio y cargar tu catálogo de productos correctamente, junto con una buena presentación de tu empresa, es clave para que tu negocio prospere en Alibaba.com. Mostrarse como un vendedor confiable desde el principio es la clave para poder crecer en la plataforma y mejorar los resultados con el tiempo.
Un buen comienzo para sentar las bases del futuro, este es el secreto de una entrada en Alibaba.com. En este contexto, recurrir a expertos que puedan apoyar a la empresa desde el principio puede resultar crucial para hacer de esta plataforma un verdadero aliado en la internacionalización.
DESCUBRE LA OPORTUNIDAD DE ALIBABA.COM
Alibaba.com es una plataforma que ofrece toneladas de oportunidades de expansión comercial para B2B. Sin embargo, puede requerir mucho tiempo y recursos que no todas las empresas tienen disponibles. East Media puede ayudarte a ingresar a esta plataforma y aprovecharla al máximo. ¿Te gustaría saber más?
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro email madrid@eastecommerce.com o rellenado nuestro formulario.
Guía para posicionar tu empresa
